打造一流國際流體品牌建設科技創(chuàng)新百年連成
——訪上海連成(集團)有限公司總裁張錫淼先生

眾心相連，成就偉業(yè)! 作為國內流體處理行業(yè)的引領者，上海連成(集團)有限公司始終以“改善人類生活環(huán)境，提高人類生活品質”為自身使命，研發(fā)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，走可持續(xù)發(fā)展道路。百年連成，質量為本，創(chuàng)新為基，人才為根。連成依托企業(yè)科技研發(fā)力量，完善產(chǎn)品質量，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，延攬優(yōu)秀人才，在打造“百年連成”的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，并積極開拓海外市場。未來，連成將以更遠的目標，更高的追求，打造流體行業(yè)的綠色國際品牌。今天，我們有幸采訪了上海連成(集團)有限公司總裁張錫淼先生，請他來為我們解析連成集團“百年連成”的宏偉藍圖。

1、您好，很榮幸采訪到您，連成集團是國內集設計、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性企業(yè)，請詳細介紹一下貴公司的發(fā)展歷程以及目前規(guī)模情況？
張總：
80年代末期，我們在溫州泵閥業(yè)就奠定了一定的基礎，當時看準了上海的發(fā)展勢頭，在90年代初，我就來到上海創(chuàng)辦了上海連成工業(yè)泵廠。 1997年，我們成立了上海連成泵業(yè)制造有限公司，到了2002年，步入集團公司快速發(fā)展階段。這時公司也從原來的單一的水泵制造業(yè)發(fā)展成為涵蓋泵、閥門、物流、電機、環(huán)境工程、設備安裝等多元化經(jīng)營的大型集團?，F(xiàn)在連成擁有上海封浜、江橋和浙江溫州三個工業(yè)園區(qū)，總占地面積達21萬平方米，總部設在封浜工業(yè)園區(qū)；現(xiàn)有員工3500多人，大中專生占68%，其中中級職稱者305人、高級職稱者20人、國家級專家2人、教授5人 ；擁有連成泵業(yè)、連成電機、連成物流、連成閥門、連成環(huán)境工程設備、連成通用設備安裝6家全資子公司；產(chǎn)品品種有一千多種，涵蓋泵系列、變頻控制系列、軟啟動柜、閥門、電機、成套供水設備系列；廣泛應用于市政、水利、建筑、消防、電力、環(huán)保、石油、化工、礦業(yè)、醫(yī)藥等領域。在國內有完善的銷售服務網(wǎng)絡，設有30余家銷售服務分公司及200多個分支機構，擁有一支2000多人的專業(yè)銷售服務隊伍，為廣大客戶提供專業(yè)的技術支持與優(yōu)良的營銷服務。

2、目前公司都有哪些創(chuàng)新的技術和產(chǎn)品，有哪幾類產(chǎn)品在市場上銷售？
張總：
目前，公司采用了先進的三維水力設計技術，提高水力設計水平及產(chǎn)品的性能；公司還引進了快速成型系統(tǒng)，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期。為響應國家節(jié)能減排的要求，公司推出了高效節(jié)能的水廠專用雙吸泵和新型水環(huán)真空泵，以及擁有多項專利技術的新型無負壓給水設備和新型的氣體頂壓消防給水設備。我們擁有各種國內外先進行生產(chǎn)檢測設備500多臺套，每年都投入大量資金用于技術創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和設備引進，持有國家專利技術近400余項，連成已邁入特大型泵的生產(chǎn)行列。技術是企業(yè)發(fā)展的基石，技術的優(yōu)勢也奠定了連成的行業(yè)領先地位。
公司目前有六大類產(chǎn)品在市場上銷售，主要是泵、電控設備、成套給水設備、電機閥門以及污水處理設備等產(chǎn)品。09年，我們針對新產(chǎn)品在北京、唐山、西安等地舉辦了四場大型的市場推廣，都取得了非常好的市場效果。

3、迄今為止，集團中標過許多典型的工程項目，請您介紹一下公司在流體領域取得的業(yè)績，能否提供一些重點的項目？
張總：
隨著連成集團的不斷發(fā)展，連成產(chǎn)品得到了用戶廣泛認可，目前承接了如下諸多國內外重點工程，如：首都機場擴建工程、廣州白云機場、國家體育場“鳥巢”、國家大劇院、深圳沙灣泵站、珠海往澳門供水項目、山西運城夾馬口引黃灌溉工程、洞庭湖水利工程、鄱陽湖排灌工程、黃河小浪底水利工程、寧夏揚黃灌溉工程、青海鹽湖鉀鹽項目、舟山大神州船舶、浙江東海岸船業(yè)、西安自來水改造工程、北京“中華世紀壇”水處理工程、天津規(guī)劃局大廈、中國銀行北京分行、江陰長江大橋、秦山核電、嶺奧核電、河北大唐電廠、寶鋼、首鋼、太鋼、鞍鋼、新疆八一鋼鐵、大慶油田、山西焦化、潞安礦業(yè)、陜西咸陽化工、中海油惠州煉油項目、清華大學、海爾集團和德國漢堡市集中供熱系統(tǒng)、安哥拉農(nóng)業(yè)排灌工程、巴基斯坦“帝王食品”、伊朗IIP等。在通用、拜耳、西門子、大眾、可口可樂等國際知名企業(yè)在中國的諸多重大項目工程中均有采用連成集團的產(chǎn)品。

4、據(jù)我了解，在連成的發(fā)展歷史上，曾榮獲了許許多多的榮譽，如“中國馳名商標”、“全國質量服務滿意單位”、全國給排水用戶滿意“十佳企業(yè)”等，這些都是對連成集團最好的肯定與褒獎，對于這些榮譽，公司是如何看待的？
張總：
經(jīng)過這十多年的發(fā)展，連成已從一個單一的民營企業(yè)發(fā)展成為如今一個多元化經(jīng)營的大型集團化企業(yè)，連成在做好自己的產(chǎn)品與服務時，獲得了來自社會各界的肯定與贊許，這是連成人辛勤與智慧的成果，同時也是大家對連成的關心與厚愛。榮譽會無形中提升企業(yè)的形象，但是連成人更明白榮譽的取得是建立在不懈的努力，更好地服務社會的基礎上的。春季播種，夏季開花，才有得秋季收獲，榮譽也一樣。只有不斷做好自己，才能得到大家持久的肯定，這也如春來秋往一般水到渠成。
連成一直以打造民族國際品牌為遠大的目標，高標準嚴要求的工作作風來服務我們的客戶，不斷尋求技術創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質量，強化售后服務，積極開拓國內外市場，每一個細節(jié)都是企業(yè)發(fā)展過程中堅實的一步。連成品牌化的道路雖然已經(jīng)得到了來自社會各界的認可，但是我知道連成在民族國際品牌的發(fā)展路上還很年輕，還有很長的路需要走，但是連成人有活力，有激情，有著每一步精益求精的敬業(yè)，有著執(zhí)著的情感去塑造百年連成。

5、在該行業(yè)，外資企業(yè)和本土企業(yè)都非常多，面對中國市場巨大的發(fā)展前景，市場競爭非常激烈，您如何看待這種競爭？會采取哪些措施以鞏固連成公司在泵行業(yè)內的強勢地位，保證在這種競爭浪潮中讓連成公司處于行業(yè)領先地位。
張總：
在市場經(jīng)濟中，競爭是不可避免的。行業(yè)內良性競爭也會帶動行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)也會以最好的產(chǎn)品和服務回報客戶。同時，競爭也是有利于企業(yè)不斷自我超越的動力，有助于企業(yè)產(chǎn)品的完善。只有在不斷的競爭中，我們才會不斷的創(chuàng)新。在泵閥行業(yè)里，中國市場的競爭的確非常激烈，“狹路相逢勇者勝，風口浪尖真英雄”，連成人勇于競爭，勇于自我超越。
無論市場競爭如何的激烈，連成會繼續(xù)提高產(chǎn)品的科技含量，只有走高科技和創(chuàng)新之路，打造連成自己的“利劍”披荊斬棘，引領行業(yè)。在發(fā)展布局上，我們積極開發(fā)高端產(chǎn)品，調整產(chǎn)品結構，打造精品，讓連成產(chǎn)品領跑市場；在細節(jié)操作中，我們將以“抓質量、上效益、出精品”為方針，以市場為導向，積極開展質量攻關，狠抓產(chǎn)品質量；以確保集團經(jīng)濟效益持續(xù)增長，確保公司處于行業(yè)領先地位。

6、連成公司是個不斷追求卓越的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開集體智慧的凝聚和團隊精神，高素質的員工隊伍是集團持續(xù)高速發(fā)展的源動力，您能否和大家分享一下您在企業(yè)管理和人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗？
張總：
聽過這樣一段對話，有人問比爾?蓋茨，如果明天微軟關門，你最想帶什么走？蓋茨回答是——人，也就是微軟的精英團隊。人才的重要性對現(xiàn)代企業(yè)長遠的發(fā)展來說是不言而喻的，同時企業(yè)對人才本身的合理應用和培養(yǎng)也是至關重要的。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、建設發(fā)展過程中也必須堅持以人為本的原則，尊重員工的主體地位，大力倡導人文關懷，充分調動員工的活力，激發(fā)潛能，集合眾智，促進員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，真正實現(xiàn)在共建中共享、在共享中共建。我們十分注重員工的培訓，每年都有面向公司基層、中層和高層的培訓。像新員工入職培訓、ISO9001：2000、GB/T24001、GB/T28001標準全員貫標培訓、重要環(huán)境崗位、重要危險源崗位人員培訓、以及中高層管理干部能力提升研修班等。
同時，我們注重人員專業(yè)化培養(yǎng)。公司培養(yǎng)員工向不同方向發(fā)展，有技術特長的，培養(yǎng)他發(fā)展技術的深度；有其他專業(yè)特長的，則培養(yǎng)成業(yè)務專家。公司要求員工各有專業(yè)特長，一方面他會熱愛這個工作，更重要的，他擁有個人核心競爭力，會很自信，對個人的未來充滿信心。
我堅信：個人的競爭力強大了，企業(yè)的競爭力會是很震撼的。

7、請您介紹下公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化
張總：　
“我們永遠珍惜人類與自然的和諧關系， 從而提高人類生活質量，為此,我們在水工業(yè)領域不斷努力…！ 這是我們的經(jīng)營理念。
針對這一理念，我想從三個方面可以闡釋：第一，明確了我們的發(fā)展領域，我們的基業(yè)是水工業(yè)，實際上可以擴大到流體處理領域；第二，指明了我們的目標市場是全球市場，我們的事業(yè)是服務于全人類，這也和我們的企業(yè)目標“打造一流國際流體品牌”相吻合；第三，“珍惜人與自然的和諧關系”也是企業(yè)一種社會責任的體現(xiàn)，我們的產(chǎn)品在適用于環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)領域，這也適應全球經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展理論。
這也明確了連成的發(fā)展目標：健康和諧發(fā)展，致力流體事業(yè)，打造國際品牌。中國這些年來，經(jīng)濟快速增長，但其中對環(huán)境的破壞是一種莫大的隱患。很多專家也在呼吁，中國更應該注重綠色發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。我認為，我們應該責無旁貸的去承擔起力所能及的責任，開發(fā)更多保護和改善環(huán)境的相關流體處理產(chǎn)品。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，它無形之中會賦予企業(yè)精神魂魄，是企業(yè)走向卓越的最強大的動力。企業(yè)文化并且是企業(yè)最終的競爭力，它會讓企業(yè)在困難危機面前不屈不撓，奮發(fā)圖強；面對順境成就時，時刻保持清醒的頭腦尋求企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。連成在從小到大，從弱到強的過成中，連成人一直用實際行動詮釋企業(yè)的文化內涵，“以人才構筑企業(yè)基石，以科技推動企業(yè)發(fā)展，一切圍繞客戶，創(chuàng)造顧客滿意品價值鏈”為企業(yè)的經(jīng)營方針，保持在“整合有效資源，形成合力，共圖偉業(yè)”的團隊意識，踐行“致力人類流體處理工業(yè)”的企業(yè)宗旨，弘揚“追求卓越，共創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神，體現(xiàn)“團結進取，求實創(chuàng)新，合作雙贏”的連成價值觀。

8、作為一家在中國走過十多年的民營企業(yè)，對中國的市場狀況和布局一定有非常獨到的認識和理解，在全球大環(huán)境都不太好的情況下，您認為這個行業(yè)要取得突破性發(fā)展，應該堅持什么樣的原則？您如何看待這次全球性的經(jīng)濟衰退，在這次危機當中，您是否也看了機遇？
張總：
危機、危機，不來“危”哪來的“機”呢！任何行業(yè)在面對行業(yè)整體發(fā)展危機時必然伴隨著這個行業(yè)的重新洗牌，只有經(jīng)得起“風吹雨打”，企業(yè)才能立于不敗之地，甚至影響行業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)只有發(fā)展壯大了，具備了核心的競爭力，才能在一次次難關面前突破發(fā)展。
在尋求突破發(fā)展過程中，我們連成一直堅持在三個方面不斷加強：
1、技術創(chuàng)新。堅持走市場化的科技創(chuàng)新之路，加速科技成果向生產(chǎn)力的轉化；不斷提高技術創(chuàng)新能力。連成正逐步由生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)向技術創(chuàng)新型企業(yè)轉變，把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭，把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能，在企業(yè)內部實現(xiàn)技術創(chuàng)新的制度化，通過持續(xù)技術創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。只有源源不斷的技術創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的質量知識含量和科技含量，改進生產(chǎn)技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。
2、產(chǎn)品質量。產(chǎn)品質量關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,只有那些質量優(yōu)異的企業(yè)才能在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟。連成一直認為“質量是企業(yè)的第一生命”。產(chǎn)品質量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段質量在今天之所以變得比過去更加重要。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務的質量。
3、銷售網(wǎng)絡。我們只有擁有健全、暢通、高效的銷售網(wǎng)絡體系，才能為企業(yè)市場的快速增長提供強大的支持。在過去的十多年中，我們建立了自己的銷售網(wǎng)絡，我們在國內龐大的銷售網(wǎng)絡和服務體系是自身的優(yōu)勢，我們將鞏固并擴大這個銷售網(wǎng)絡。

9、09年（連成）集團在您的帶領下已經(jīng)取得了不錯的成績，那么面對瞬息萬變的市場形勢，能否透露一下公司整個集團未來幾年的發(fā)展規(guī)劃及長遠發(fā)展目標？
張總：
我們的目標是做百年連成，這個一直是連成人所追求與努力的。在這個過程中，無論連成取得了如何驕人的成就，連成人都會有一個“歸零”的心態(tài)。一時的成績并不代表長久的輝煌，在激烈的競爭中，連成人不僅在國內市場積極開拓，同時也要在國際市場拼殺，連成人以“歸零”的心態(tài)時刻要求自己不斷進取。
未來幾年將是我們的二次創(chuàng)業(yè)期，連成非常重視創(chuàng)新，二次創(chuàng)業(yè)將力求加快發(fā)展轉型，順應時代發(fā)展潮流。在這個過程中，創(chuàng)新將起到重要支撐作用。連成的創(chuàng)新工作取得了一定的成績，但是創(chuàng)新的深度和廣度都還有待于進一步加強，并持續(xù)下去。科學地管理將一些工作進行細化量化，層層分解到各個職能部門，建立嚴謹?shù)哪繕丝己撕拓熑味綄w系，也是長遠發(fā)展的一個基礎。無論道路多么坎坷，連成人都將堅持不懈不畏艱難地為百年連成而奮斗。

今天的交流就先到這里，謝謝您接受我的采訪，祝連成集團能夠百尺竿頭，更進一步！我們預祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，為國內外企業(yè)提供優(yōu)質服務更高質量的產(chǎn)品。