作為高端泵業(yè)的追求者，無錫太博泵業(yè)始終把“高品質(zhì)”和“高服務”放在首位，盡心竭力的幫助客戶開發(fā)高端市場的多級泵。作為國內(nèi)第一家定位于高端泵市場的企業(yè)，再迎接市場挑戰(zhàn)和風險的同時，也取得了驕人的成績，其80%的業(yè)務做到了國外，并且深受客戶信賴，與客戶達成了長期合作。用高端泵引領市場，用口碑贏得市場，用心創(chuàng)造品質(zhì)，是太博泵業(yè)多年來的經(jīng)營之道。以下是采訪太博泵業(yè)總經(jīng)理俞杏娟女士，讓我們一起聽其娓娓道來太博泵業(yè)的發(fā)展思路與理念。

俞杏娟女士，任職于無錫太博泵業(yè)有限公司總經(jīng)理，從業(yè)泵閥行業(yè)十余年

憑借多年優(yōu)質(zhì)、高效的管理經(jīng)驗，和高端的市場定位，立志于打造國內(nèi)高端多級泵“第一品牌”。
市場：定位高端專業(yè)專注

記者：無錫太博泵業(yè)始終致力于打造高質(zhì)量的泵產(chǎn)品，請您介紹一下目前階段，太博的泵在國內(nèi)的市場地位是怎樣的？

俞杏娟：每一個企業(yè)都會有自己的定位，良好的定位才知道我們是做什么的，目前國內(nèi)生產(chǎn)多級泵的廠家很多，從市場需求來看，中低端泵市場的覆蓋面廣，競爭壓力大，并且市場不規(guī)范，市場秩序混亂，因此，我公司將企業(yè)定位于生產(chǎn)高端多級泵為主。主要有三方面原因：
一、技術(shù)保證。無錫太博泵業(yè)生產(chǎn)的多級泵產(chǎn)品品質(zhì)通過技術(shù)檢測，獲得國家認證。
二、消費者對我們的產(chǎn)品很滿意，包括我們的售前、售中、售后服務，都能全面的為企業(yè)提供解決方案。
三、高端泵在市場上更加具有長遠的競爭力。
市場風云變換莫測，但是我們認為品質(zhì)永遠是企業(yè)生存的根本。因此，無錫太博泵業(yè)不去追逐市場的地位高低，我們的目標旨在“打造中國高端多級泵的第一品牌”！

記者：和同類的其他泵產(chǎn)品相比，無錫太博泵業(yè)的泵品價格會略高于其他同行企業(yè)，請問貴公司泵產(chǎn)品的定價依據(jù)是怎樣的？那么這種高出同行企業(yè)的狀況是否會影響太博泵業(yè)的市場占有量？

俞杏娟：高端泵之所以能夠稱之為“高端”，主要是基于“高品質(zhì)”和“高服務”。
第一，如今是個信息化時代，各個行業(yè)領域價格也是非常透明?！疤┍谩钡膬r格定位于高端，因此我們從原材料的采購到生產(chǎn),一直到產(chǎn)品的成型,這每一步都力求做得更好。所以我們在產(chǎn)品效用方面要高于業(yè)內(nèi)其他廠家,成本隨之走高。
第二：高價格要可能會降低我們的價格競爭力，但是這就像國內(nèi)的手機市場，有人做山寨，但是有些企業(yè)卻注重生產(chǎn)高端品牌手機！始終用品牌帶動市場走勢！因此，我們力爭用品質(zhì)和品牌求銷量、拼市場，我們認為高品質(zhì)肯定會帶來大銷量！

記者：據(jù)悉無錫太博泵業(yè)公司的泵產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)材料，專注于高端市場，請問貴公司有沒有考慮過其他市場的拓展呢！

俞杏娟：無錫太博泵業(yè)的核心競爭力就是立式多級泵，我們是多級泵的專業(yè)生產(chǎn)廠家，我們走的是高端產(chǎn)品路線，為的是走的更加長遠、更加穩(wěn)妥，我們不追求短期效益，更加看重長期效應，太博泵業(yè)就是高端立式多級泵的專業(yè)制造商。
介于國內(nèi)一些用戶對高端泵的認識不夠，所以高端泵市場的建立需要一定得時間，我們還有很長的一段路要走。我們也希望能夠通過企業(yè)的宣傳和行業(yè)努力，盡快建立國內(nèi)高端泵市場，縮短國內(nèi)多級泵與國際泵的質(zhì)量差距，為了能夠做好這個高端市場，短期內(nèi)我們會專注于改進和完善我們的產(chǎn)品和服務，不會涉足其他產(chǎn)品領域！

無錫太博泵業(yè)打造中國高端多級泵第一品牌
銷售：渠道開發(fā)走出國門

記者：據(jù)了解太博牌多級泵市場上還是比較陌生請問太博成立多長時間了？貴公司的經(jīng)營模式是怎樣的？這種銷售方式是是否贏得客戶信賴？

俞杏娟：我們是1997年涉足泵業(yè)的，對泵的技術(shù)原理非常的了解和熟悉，我們在2003年建立了“太博”品牌，因此，市場上很多客戶可能對“太博”比較陌生，對“天河星”相對比較熟悉，其實“天河星”就是“太博”前身。
無錫太博泵業(yè)的銷售方式相對其他公司比較特殊，到目前為止還沒有一個銷售人員，我們的銷售模式主要是靠渠道，這些渠道商90%是外貿(mào)公司，他們主要負責讓我們的產(chǎn)品銷售到東南亞和歐洲。介于此，我們的品質(zhì)就是合作的基礎，高端泵的質(zhì)量是成交的關(guān)鍵。我們就是依靠這樣的高端、專業(yè)的品質(zhì)贏得客戶的信賴，我們合作客戶的續(xù)簽率都在98%以上！對于國內(nèi)市場，我們主要是靠口碑宣傳，使用過一次的客戶，對我們的產(chǎn)品都比較滿意，很樂意再次選用，并且推薦給同行的其他企業(yè)。因此，高端泵是太博的核心品牌。

口碑：無錫太博泵業(yè)求品質(zhì)博你放心

記者：“太求品質(zhì)，博你放心”是無錫太博泵業(yè)品牌理念，那么在客戶的服務中，貴公司是如何保證服務品質(zhì)的？

俞杏娟：我們認為服務是一個全程的概念，包括售前、售中、售后服務。售前我們會把產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)和說明書對客戶做詳細的解說，并且針對客戶說明的實際情況，做出解答并且予以推薦；對于近距離的客戶我們力爭實地安裝，距離遠的，我們會派技術(shù)人員做安裝的電話跟蹤，出現(xiàn)問題，及時解決；有問題的可以及時維修和更換。
事實上介于高端泵的高端品質(zhì)，高端多級泵的返修率要遠遠低于普通多級泵，盡管如此我們還是不斷完善我們的服務，做到全程跟蹤，終身維修，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，重點保障我們用戶的利益！

記者：創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的經(jīng)營理念，無錫太博泵業(yè)是怎樣理解和使用“創(chuàng)新”的？

俞杏娟：2008年無錫太博泵業(yè)獲得了十大創(chuàng)新企業(yè)，這是不僅是業(yè)界對我們的肯定，也是消費者對我們產(chǎn)品的信賴，我們會繼續(xù)秉承優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)，努力開發(fā)更多更好的產(chǎn)品。在高端多級泵的領域，還有很多國內(nèi)目前無法攻克的難關(guān)，我們也在不斷的挑戰(zhàn)，不斷的創(chuàng)新，能夠把高端泵的技術(shù)推向更高的階段。

記者：2008年的金融危機，對于無錫太博泵業(yè)的發(fā)展是否有影響？

俞杏娟：金融危機對我們無錫太博泵業(yè)企業(yè)來說影響比較大，因為我們之前80%的業(yè)務是國外市場。但是這次金融危機對于我們來說卻是個很好的機遇，國外市場的萎縮讓我們把目光聚焦到國內(nèi)市場。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國內(nèi)市場對高端多級泵的需求也遠遠超過我們的市場預期，我們將加大國內(nèi)市場的投入力度，通過我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來敲開國內(nèi)高端泵業(yè)的市場！讓更多用戶用買到中國自己生產(chǎn)地廉價高端多級泵！